Mots-clefs VS Catégories

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Je développe une application similaire à Yahoo Answers et débattre si vous souhaitez utiliser des balises ou des catégories. La plupart des autres sites Q & A utiliser les catégories. Lequel avez - vous les gars préférez et pourquoi.

Créé 26/08/2009 à 23:16
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6 réponses

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(Note: Je suis un designer d'interaction avec Google pour environ 5 ans et a siégé à travers un grand nombre d'études d'utilisabilité de nombreux produits Google qui inclus les concepts des étiquettes, des étiquettes et des catégories Je suis en train de concevoir un logiciel Web d'entreprise qui utilise des concepts similaires.. )

Un grand nombre d'utilisateurs ne comprennent pas le concept de « tags » (ou « étiquettes »), même aujourd'hui. Les utilisateurs, en général, ne se « catégories ». Étonnamment, dans la convivialité si vous montrer aux gens « tags » ou des « labels » et dire « ce sont ceux là-bas? » beaucoup de gens vont dire « oh, ce sont comme des mots clés ».

Les différences entre les catégories saillants et les étiquettes sont très techniques, et pour autant que je l'ai jamais vu dans les études d'utilisabilité, sont tout à fait inutile, même aux personnes qui utilisent leurs ordinateurs beaucoup pour le travail.

Je suis donc dans le « utiliser les deux » camp:

  • Une entité peut avoir plusieurs mots-clés. (Il peut vivre dans plusieurs catégories ou avoir plusieurs étiquettes - décrivent tous deux la même utilité.)
  • Mots - clés peuvent être organisées de manière utile pour faciliter la découverte et de l' organisation mentale. Cela signifie une hiérarchie. Vous pouvez utiliser un test de tri de cartes (voir www.websort.net pour une bonne carte en ligne demande de tri) pour trouver une bonne hiérarchie pour votre sujet en particulier et les utilisateurs.
  • Les utilisateurs peuvent facilement générer leurs propres mots-clés. Que ceux-ci sont ajoutés dans la hiérarchie est un problème pour le contrôle interne de décider. (Notez que la plupart des gens préfèrent choisir parmi un ensemble existant d'options -. Ils comprennent que l'utilisation de catégories existantes aide un élément se trouve [principe HCI de reconnaissance par rapport à rappel.])

Sur mon site actuel, nous avons une liste des « balises canoniques » que nous avons organisé une hiérarchie afin que les utilisateurs peuvent faire la navigation de base et le forage en catégories d'intérêts. (Nous avons 3 niveaux). Les utilisateurs peuvent créer leurs propres tags s'ils veulent, mais dans la pratique, ils la plupart du temps ne pas, préférant utiliser la zone de liste déroulante de l'interface utilisateur pour sélectionner des balises dans notre corpus officiel.

PS - nuages ​​Tag (par exemple la représentation visuelle des mots-clés populaires comme un grand blob de mots avec différentes tailles de police) échouent lamentablement dans la facilité d'utilisation. Tout ce qu'ils essaient de faire est de fournir, au fond, une liste de classement des catégories populaires sur le site, et en tant que tel, vous pourriez tout aussi bien commander la liste du plus au moins populaire.

Créé 27/08/2009 à 01:22
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La différence que je vois est:

  • Une « entité » ne peut avoir qu'une seule catégorie; Pas plus
  • Les catégories peuvent être organisées dans la hiérarchie - à savoir, les sous-catégories
  • Une « entité » peut avoir plusieurs balises
  • Mots-clés ne sont pas organisées dans une sorte de hiérarchie

Je dirais ... Pourquoi ne pas utiliser les deux? Quelque chose comme :

  • Catégorie / 1 (maximum) niveau de sous-catégorie, définie uniquement par les administrateurs: un premier niveau de classification - mais optionnel, peut-être?
    • Par exemple, sur un site Web général orienté, « ordinateur lié » serait une catégorie
    • « La cuisine », « moteur » Vehicules, « Vacances » est peut-être d'autres
  • Tags: comme ici sur le SO ;-) Peut être créé par (presque) tout le monde, en particulier; et sont beaucoup plus spécifiques.

Bien sûr, si vous avez seulement un « sujet » (comme SO est sur des questions de programmation) , les catégories ne seraient probablement pas très utile: pas assez large ...

Créé 26/08/2009 à 23:20
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Mots - clés, parce que taxonomies ne travaillent jamais tout à fait exact - cfr Weinberger œuvres pour une prise à ce sujet .

Créé 26/08/2009 à 23:25
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Je crois que les balises sont infiniment plus souples, il y a une place pour chaque chose. Je l'ai remarqué aussi que les sites à base de balises sont rares, mais est de ne pas avoir un seul endroit toutes les questions (organisée par tags) plus agréable que d'avoir à naviguer dans des forums et plus de 40 sous-formulaires. Il fait des choses beaucoup plus facile à trouver et chercher à mon humble avis, ainsi; vous ne devez pas essayer de mettre toutes vos informations dans le titre de votre question, vous pouvez utiliser ses balises. Un site basé forum, vous pouvez rechercher quelque chose de moins que grand public, comme événement jquery-onchange, et vous auriez à espérer les gens étaient assez intelligents pour être précis dans leurs titres. Sur un site basé étiquette, vous pouvez compter sur le titre et les balises à l'information relais.

Il rend également plus facile modération. Je ne voudrais pas autant que les gens rebaptisés mes questions beaucoup, mais pouvoir les retag est un grand atout, ce qui permet une meilleure organisation et recherche plus-capacité. :RÉ

Créé 26/08/2009 à 23:25
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Les deux tags et les catégories peuvent être utile. Vraiment, vous pouvez mettre en œuvre des catégories tags avec des propriétés spéciales définies. En règle générale les catégories sont bien pour le contenu de naviguer de manière structurée. Mots-clés ont tendance à vous laisser avec un grand désordre.

Une façon agréable de travailler avec les balises et la catégorisation est de permettre des balises d'avoir une balise parent. De cette façon, vous pouvez écrire une page qui affiche les balises dans une hiérarchie. En fonction de vos besoins, vous pouvez ou ne voulez pas prendre en charge plusieurs balises parentes.

Créé 26/08/2009 à 23:30
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Si vous parlez d'une hiérarchie de catégories, vous assumez que vous pouvez définir une hiérarchie qui est raisonnable pour toutes les questions abordées, et que les catégories que vous définissez sens pour la plupart des utilisateurs.

Mots-clés ne vous ont pas besoin d'effectuer une pré-déterminer une structure pour vos questions et de fournir un moyen beaucoup plus flexible pour catégoriser l'information.

Vous pouvez également être intéressé de savoir que vous pouvez autoriser la technologie derrière StackOverflow et marque blanche il. Cette offre est appelée StackExchange

Créé 26/08/2009 à 23:19
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