Facebook considérations de maintenance App

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Si je vous écris une application Facebook pour un client (je serais probablement le « développeur » travailler avec une agence de marketing, avec une ou plusieurs applications Facebook comme marché d'une stratégie de médias sociaux), il est non seulement un feu et oublier projet, est il?

D'après ce que je l'ai lu jusqu'à présent, l'API Facebook est encore en pleine mutation, et des corrections et des changements que Facebook fait peut casser des applications. Ainsi, le côté commercial de travailler sur une application Facebook pour un client inclut probablement une surveillance continue de l'application et fixe le long du chemin, ainsi que le suivi des coûts et des problèmes d'hébergement.

Pour ceux qui font des applications Facebook maintenant, comment souvent votre application briser? Quelles sont les mesures de défense ne vous prenez pour éviter la casse?

Pour la planification du développement, quel est le rapport entre le temps de développement en temps de maintenance? Et du côté biz, auriez-vous facturer l'entretien comme il arrive ou un coût fixe par mois?

Créé 19/06/2009 à 16:53
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Il est certainement jamais un projet « et oublier le feu ».

Facebook est constamment rouler sur de nouvelles fonctionnalités, dévalorisant les fonctionnalités existantes, et le changement de flux de travail de nombreux concepts de plates-formes clés.

Je dirais que des applications « casser » tous les 2-3 mois, mais il n'y a vraiment pas de prévisibilité quand ils roulent des changements. Pour certaines applications, les changements de Facebook ont ​​pas d'effet immédiat sur l'application, mais de créer des possibilités d'étendre les fonctionnalités existantes. Parfois, la rupture des compromis qu'une partie d'un processus back-end et ne pas avoir un effet immédiat sur l'utilisateur. Parfois, cependant, l'application peut devenir totalement inaccessible ou fonctions clés peut cesser de fonctionner.

En ce qui concerne les mesures préventives, votre meilleur pari est de garder à jour sur les annonces de la plate-forme Facebook, qui sont libérés sur le tableau de messages d'application Developer. En général, les changements sont annoncés un bon 30-60 jours à l'avance, et le plus souvent selon la rumeur encore plus tôt. Une fois qu'ils font des changements, Facebook aussi conserve généralement un soutien pour toutes les fonctions dépréciées pendant un mois pour permettre à chacun le temps de faire les changements, test, dépannage, etc. Alors, vraiment, à la fin, au moment où votre application serait « casser » vous aura plus assez de temps pour accueillir.

Mon conseil serait de facturer sur une base par mise à jour au besoin. En tant que développeur, vous devez suivre les annonces juste pour rester avertis. Je laisse personnellement tous mes clients savent quand Facebook annonce des changements, afin qu'ils soient au courant à l'avance de tout travail nécessaire, et comprendra généralement ma citation pour apporter les changements nécessaires à leurs applications. Si le client ne prend pas des mesures au moment où les changements sont mis en œuvre, je vais envoyer un rappel. De cette façon, au moment où l'application fait « pauses », il y a eu un avertissement suffisant.

Créé 19/06/2009 à 18:27
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Il y a un autre aspect à ce sujet. Facebook change, il est l'interface utilisateur presque tous les mois. Souvent, un nouveau concept design application ou l'interface utilisateur devient maladroit ou stupide parce que Facebook vient de changer certains aspects de la plate-forme. Par exemple, la fonction la plus importante de toute application FB est l'affichage sur le mur. L'interface utilisateur, api et les politiques entourant cette fonction ont changé 3 fois au cours des 6 derniers mois. Ces modifications de conception sont l'aspect le plus difficile et le plus coûteux de se tenir avec les Zuckerbergs.

Il a été notre expérience que la plupart des clients ne veulent pas de vous inscrire pour la maintenance des applications Facebook. Leurs budgets pour ces petites et sont à base de campagne, donc après le premier mois ou deux, ils cessent de se soucier de l'application. Nous avons essayé difficile de changer l'attitude, mais il est encore un mur nous heurtons temps après le temps.

Créé 22/06/2009 à 18:04
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